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    速尔服务质量前三区域出炉:湖南、江苏、河南
    字号:T|T 2019年02月28日08:52     国家邮政局
    • 2月25日,速尔快递总部质量管理中心发布统计数据,全国区域1月份服务质量最好的三个区域分别是湖南、江苏、河南。

    2月25日,速尔快递总部质量管理中心发布统计数据,全国区域1月份服务质量最好的三个区域分别是湖南、江苏、河南。

    “这三个区域主要体现在时效、快件缺失、控制收取不合理费用这三方面。”速尔快递总部质量管理中心仲裁部相关负责人说,并给出?#33487;?#19977;个方面如何提升的建议。一是到件后及时联系客户,异常情况及时登记准确的问题件。二是严格按照速尔快递《网管制?#21462;?#20197;及快递行业制度要求客户在?#35828;?#19978;签字、及时联系客户沟通?#25165;排?#36865;。三是杜绝一切不合理?#37038;?#30340;费用,一经查证属实,严惩不贷。

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